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Informations sur la livraison

Chez OutinBrew, nous travaillons avec des partenaires internationaux de confiance pour livrer des essentiels de cuisine et de café de qualité dans le monde entier. Vous trouverez ci-dessous des informations claires et transparentes sur la livraison en fonction de votre emplacement.

🌍 Pays vers lesquels nous livrons

Nous livrons actuellement dans les pays suivants :

  • États-Unis 🇺🇸

  • Canada 🇨🇦

  • Royaume-Uni 🇬🇧

  • Australie 🇦🇺

  • France 🇫🇷

  • Espagne 🇪🇸

  • Nouvelle-Zélande 🇳🇿

Si votre pays n'est pas répertorié, la disponibilité sera affichée au moment du paiement.

🚚 Tarifs d'expédition

La livraison gratuite est disponible sur toutes les commandes vers les pays listés ci-dessus.

Il n'y a pas de frais cachés — le prix que vous voyez à la caisse est le prix final.

⏱️ Temps de traitement

  • Les commandes sont traitées dans un délai de 1 à 2 jours ouvrables.

  • Vous recevrez un e-mail de confirmation une fois votre commande traitée.

📦 Délais de livraison estimés

Les délais de livraison varient selon la destination :

  • États-Unis : 7 à 11 jours ouvrables

  • Canada : 7 à 12 jours ouvrables

  • Royaume-Uni : 7 à 12 jours ouvrables

  • Australie : 8 à 14 jours ouvrables

  • France : 7 à 12 jours ouvrables

  • Espagne : 7 à 12 jours ouvrables

  • Nouvelle-Zélande : 10 à 18 jours ouvrables

Veuillez noter que les délais de livraison sont des estimations et peuvent varier en raison du dédouanement, des retards des transporteurs locaux ou des périodes de pointe.

🔍 Suivi de commande

  • Un numéro de suivi est fourni pour chaque commande.

  • Les détails de suivi seront envoyés par e-mail une fois votre commande expédiée.

🧾 Douanes et droits de douane

  • Les frais de douane ou les droits d'importation (le cas échéant) sont déterminés par votre autorité douanière locale.

  • OutinBrew n'est pas responsable des retards causés par le traitement douanier.

📦 Articles endommagés ou manquants

Si votre commande arrive endommagée ou incomplète :

  • Contactez-nous dans les 48 heures suivant la livraison

  • Incluez votre numéro de commande et des photos (le cas échéant)

Nous offrons un remplacement ou un remboursement gratuit pour les articles endommagés pendant la livraison.

📩 Besoin d'aide ?

Si vous avez des questions concernant l'expédition ou la livraison, veuillez contacter notre équipe d'assistance. Nous sommes là pour vous aider et vous assurer une expérience de livraison fluide.

OutinBrew — Des essentiels de cuisine et de café de qualité, livrés dans le monde entier.

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🚚 Livraison gratuite sur toutes les commandes

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📦 Livraison estimée :

  • États-Unis : 7 à 11 jours ouvrables

  • Canada : 7 à 12 jours ouvrables

  • Royaume-Uni : 7 à 12 jours ouvrables

  • Australie : 8 à 14 jours ouvrables

  • France : 7 à 12 jours ouvrables

  • Espagne : 7 à 12 jours ouvrables

  • Nouvelle-Zélande : 10 à 18 jours ouvrables

🔍 Suivi inclus avec chaque commande

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