Politique de remboursement (Avec remboursements)

Politique de remboursement – ​​OutinBrew

Chez OutinBrew , nous voulons que vous soyez pleinement satisfait(e) de votre achat. Si ce n'est pas le cas, nous sommes là pour vous aider.

Retours et remboursements

• Vous pouvez demander un retour dans les 30 jours suivant la réception de votre commande .

• Les articles doivent être neufs, dans leur emballage d'origine et dans le même état que celui dans lequel vous les avez reçus.

• Dès réception et inspection de votre retour, nous vous en informerons par courriel. Si votre demande est approuvée, votre remboursement sera effectué selon votre mode de paiement initial sous 5 à 10 jours ouvrables .

Articles non remboursables

• Les cartes-cadeaux et les articles en solde ne sont pas remboursables.

• Les produits utilisés ou endommagés (hors défauts de livraison ou de fabrication) ne peuvent être remboursés.

Échanges

Nous remplaçons uniquement les articles défectueux ou endommagés. Si vous souhaitez un échange pour le même produit, veuillez nous contacter à l' adresse [votre adresse e-mail d'assistance] .

Frais d'expédition

• Les frais de retour sont à la charge du client, sauf si le retour est dû à une erreur de notre part (article défectueux ou erroné).

• Les frais d'expédition ne sont pas remboursables.

Comment effectuer un retour

Veuillez nous envoyer un courriel à [Support outinbrew.com] en indiquant votre numéro de commande et le motif du retour. Notre équipe vous fournira les instructions de retour.